アカウントを作成してログイン情報を保存
まずVPNE8のアカウント作成ページを開きます。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードを設定すれば登録できます。覚えやすいユーザー名を選び、他のサイトとは異なるパスワードを設定して、パスワード管理ツールに保存してください。送信前に入力内容を確認し、コピーした文字列に余分な空白が含まれていないかもチェックしましょう。完了したらユーザーパネルに進みます。ログイン画面に戻った場合は、保存したユーザー名とパスワードでログインしてください。
パネルにログインしたら、表示されているアカウントが正しいことを確認してからプランを選びます。注文の確認、サブスクリプションの取得、クライアントのダウンロード、問い合わせの送信は、すべて同じアカウントで行えます。デバイスごとにアカウントを作成する必要はありません。VPNE8は台数制限なしで利用できますが、各デバイスでは自分で管理するクライアントとサブスクリプションを使用してください。アカウントのパスワードやサブスクリプションリンクを公開グループに投稿しないでください。
ログインできない場合は、チュートリアルページではなくユーザーパネルを開いているか、まず確認してください。すでにアカウントをお持ちの場合はログイン画面から進み、問題の確認のために新しいアカウントを繰り返し作成しないでください。メールアドレスを登録していない場合、メールでのアカウント復旧はできません。アクセスに問題があるときは、パネルに表示される復旧方法やサポートの案内をご確認ください。
次に進む前に：自分のユーザーパネルにログインでき、ユーザー名とパスワードを安全に保存していることを確認してください。
プランを選び、注文状況を確認
次に、パネル内のプラン欄を開きます。月額プランとデータパックの違いを確認しましょう。月額プランは継続利用向けで、データ容量は契約日を基準に毎月リセットされます。データパックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金だけでなく、普段使うアプリや利用頻度も考慮して必要なデータ容量を選んでください。各プランを比較する場合は、先にプラン料金ページを確認してから、パネルに戻って選択できます。
月額プランは、¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。データパックは、¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。注文を確定する前に、プラン名、課金方式、支払額を確認し、希望するプランが選ばれているか確かめてください。月額プランを途中でアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。課金期間が最初からすべて更新されるわけではありません。
Alipay、WeChat Pay、USDTで支払えます。画面に表示された支払い方法を選び、決済の案内に従って手続きを行ってから、パネルに戻って注文状況を確認してください。決済ページを閉じたり、別のページに移動したりしただけで、プランが有効になったと判断しないでください。注文状況とアカウントのプラン情報の両方を確認しましょう。支払いが完了しているのに状態が更新されない場合は、ページを再読み込みして同じ注文を確認し、注文を繰り返さないでください。問い合わせが必要な場合は、パネルからチケットを送信し、注文に関する情報を伝えてください。決済パスワードなどの機密情報は送信しないでください。
VPNE8では7日間の理由不問返金に対応しています。申請対象や手続きについては返金ポリシーをご覧ください。プランが有効になったことを確認してからサブスクリプションを設定すると、アカウントの状態による問題をクライアントの不具合と取り違えにくくなります。
次に進む前に：パネルに該当プランが表示され、注文状況が実際の支払い結果と一致していることを確認してください。
サブスクリプションを取得し、リンクと接続先を確認
ユーザーパネルのアカウント概要を開き、サブスクリプション情報を探します。サブスクリプションリンクは一般のウェブページのURLではなく、クライアントが接続設定を読み込むためのものです。自動インポート機能とリンクのコピー機能がある場合は、使用中のクライアントに対応する自動インポートを先に試してください。クライアントが起動しない場合は、リンクをコピーしてクライアントに手動で追加します。
コピーしたリンクのパラメーターを変更したり、末尾の文字を削除したりしないでください。クライアントに貼り付ける際は、「サブスクリプションURL」などの入力欄を使います。設定名、検索欄、ブラウザーのアドレスバーには貼り付けないでください。設定名はローカルで使うメモなので、見分けやすい名前を付けられます。読み込む設定を指定するのはサブスクリプションリンクです。保存後に更新すると、クライアントに接続先が表示されます。
サブスクリプションリンクにはアカウントへのアクセス情報が含まれるため、パスワードと同じように管理してください。公開の掲示板に投稿したり、リンク全体が写ったスクリーンショットをアップロードしたりしないでください。サポートに調査を依頼する場合は、エラーメッセージ、デバイス、操作した場所を伝えてください。スクリーンショットが必要な場合は、リンクやアカウントの機密情報を隠してください。リンクが漏れた可能性がある場合は、パネルにリセット機能があるか確認してください。リセットすると元のリンクが無効になることがあり、他のデバイスでも更新が必要です。
サブスクリプションの取得とクライアントのダウンロードは別の操作です。クライアントをダウンロードするのはツールを使う準備であり、サブスクリプションは現在のアカウントの接続設定をクライアントに読み込ませるためのものです。リンクをコピーしたら、下記のデバイス別の手順に沿って設定してください。サーバー情報を一つずつ手入力する必要はありません。
次に進む前に：現在のアカウントのサブスクリプション欄を見つけ、リンクを関係者以外に公開していないことを確認してください。
デバイスごとに設定し、接続先を更新
クライアントのダウンロード先はすべてユーザーパネル内にあります。このページではインストーラーへの直リンクや、そのまま使えるサブスクリプションリンクは提供していません。Windows、macOS、Android、Linuxではログイン後にクライアントを取得でき、購入済みプランは必要ありません。ただし、クライアントを取得しただけでは接続先を利用できません。接続時にはアカウントのプラン状況を確認してください。iOSは取得条件が異なるため、以下をご覧ください。
Windows：設定ページからサブスクリプションを追加
パネルにログインし、クライアントのダウンロード欄からWindows版VPNE8クライアントを取得して、インストーラーの案内に従って設定します。この種のデスクトップ向けサブスクリプションクライアントでは、通常、設定ページで接続先を管理します。クライアントを開き、「設定」「サブスクリプション」または設定追加の項目を探して、URLからインポートする方法を選択します。アカウント概要からコピーしたリンクを貼り付け、保存して更新してください。パネルの自動インポートでクライアントが起動した場合は、まず読み込まれた内容を確認してから保存します。
設定内に接続先が表示されたら、設定を選択して接続先またはプロキシの選択画面に進みます。初回接続時にネットワーク関連の許可を求められた場合は、インストールしたクライアントからの要求であることを確認してください。ブラウザーで接続するには、クライアントのシステムプロキシを有効にするか、パネルの案内に沿って接続方法を選びます。サブスクリプションを保存しただけで接続を有効にしていない場合、アプリが自動で接続先を使うことはありません。設定後、接続確認に進んでください。
macOS：インポート後にシステムの接続許可を確認
パネルからmacOS版VPNE8クライアントを取得し、画面の案内に従ってインストールして起動します。クライアントのサブスクリプション設定からURLを追加するか、パネルから対応する自動インポートを実行してください。インポート後に設定を更新し、接続先が一覧に表示されたことを確認して、使用する出口地域を選びます。ここではサブスクリプション管理に対応したデスクトップクライアントを使います。リンクをブラウザーのブックマークに追加する必要はありません。
macOSでは、初回起動時やネットワーク接続時にシステムの許可を求められることがあります。アプリの入手元を確認してから、システムの案内に従って許可してください。起動がブロックされた場合は、ダウンロード元とパネルのインストール手順を確認し、不明なウェブサイトに掲載されたターミナルコマンドをコピーしないでください。クライアントに設定が保存された後も、接続スイッチとシステムプロキシの状態を確認します。メニューバーに状態表示がある場合は接続状況を確認できますが、最終的には出口とアプリの動作を検証してください。
Android：サブスクリプションを更新して接続を許可
Androidデバイスでパネルにログインし、ダウンロード欄からAndroid版VPNE8クライアントを取得します。インストール中に提供元の許可を求められた場合は、システムの案内を確認し、今回のインストールに必要な範囲で対応してください。起動したら設定またはサブスクリプション管理を開き、URLから追加する方法を選んでリンク全体を貼り付け、保存します。続けて更新し、接続先が表示されたら設定と使用する接続先を選んで接続を開始してください。
初めてVPN接続の許可を求められたら、要求元が該当クライアントであることを確認して許可します。VPN接続を使用する別のアプリが起動中の場合は、接続が競合する可能性があるため、いったん停止してから確認してください。アプリの切り替えや画面ロックの後に頻繁に接続が切れる場合は、システムがクライアントのバックグラウンド動作を制限していないか確認します。最初からシステム設定を大幅に変更する必要はありません。現在の設定を残し、サポートセンターの接続トラブルシューティングに沿って一つずつ確認すると、原因を特定しやすくなります。
iOS：パネルの条件を満たしてApp Storeリンクを取得
iOSでは、パネルが指定するサブスクリプションのインポートに対応したクライアントを、App Storeへのリンクから取得します。実際のリンクを取得できるのは、購入済みで有効期限内のプランがあるアカウントのみです。パネルに有効なプランが必要と表示された場合は、プラン欄に戻って状態を確認してください。ブラウザーのダウンロードエラーと誤解しないようにしましょう。パネルのリンクを開き、App Storeに表示される手順に従って取得してください。利用できるかどうかは、実際のページをご確認ください。
インストール後にアカウント概要へ戻り、まずクライアントに対応したインポート機能を使って、システムが正常に切り替わるか確認します。自動で切り替わらない場合は、クライアントのサブスクリプションまたは設定画面からURLを手動で追加してください。設定を更新して接続先を選んだら接続を開始し、iOSの案内に従ってVPN構成の追加を許可します。システムの接続状態表示だけでは、対象アプリが想定どおりの出口を使用しているとは限りません。後述の手順で確認してください。
次に進む前に：クライアントで設定を更新し、名前を保存しただけでなく、接続先が表示され選択できることを確認してください。
接続して実際の出口を確認
クライアントで接続先を選び、接続を有効にして、システムが求める許可を完了します。初回確認では、できるだけ同じ条件を保ちましょう。同じネットワークと同じ対象アプリを使い、接続先、プロキシモード、ネットワーク環境を同時に切り替えないでください。クライアントに接続済みと表示されたら、出口 IP を確認できるページを開き、出口地域が選んだ接続先と合っているか確かめます。その後、実際に使う海外のウェブサイトやアプリを開いてください。
ルールモードとグローバルモードの違いに注意してください。ルールモードでは設定に従って通信の経路が振り分けられるため、一部のウェブサイトはローカル接続のままです。そのため、特定の確認ページにローカルの出口が表示されても、すべての接続が失敗しているとは限りません。クライアントのルール設定を確認し、対象アプリの通信が選択した接続先に振り分けられているか確かめましょう。グローバルモードは、クライアントの案内に沿って一時的な比較に利用できます。確認後は実際の用途に合ったモードを選び、検証のためだけにすべての通信経路を変えたままにする必要はありません。
ウェブページが開くかだけでなく、実際に使う操作も確認しましょう。AIツールでは、ログインとリクエストが正常に完了するかを確認します。動画配信サービスでは、コンテンツページと実際の再生の両方を試してください。対象プラットフォームは、アカウントの地域、契約内容、出口の判定によって利用を制限する場合があります。ネットワーク接続が成功しても、必ずコンテンツを利用できるとは限りません。地域に関するメッセージが表示された場合は、ログインを何度も試したり出口を頻繁に切り替えたりせず、プラットフォームの最新の利用条件を確認してください。
ウェブページは正常に表示されるのに特定のアプリで変化がない場合は、そのアプリがシステムプロキシを使用しているか確認し、必要に応じて完全に終了してから再起動してください。すべての通信に失敗する場合は、まずクライアントを切断してローカルのネットワーク接続を確認します。次にアカウント概要でプランとデータ容量を確認し、サブスクリプションを更新して別の接続先を試してください。一度に変更する条件は一つにし、エラーメッセージと再現手順を記録しておくと、サポートが状況を把握しやすくなります。
出口 IP、DNS、アプリごとの通信経路を詳しく確認するには、VPN接続の動作確認ガイドをご覧ください。IEPL専用線、中継、直接接続の選び方はプラン選びガイドで説明しています。インポート、接続、支払いで問題が続く場合は、サポートセンターをご利用いただくか、パネルにログインしてサポートチケットを送信してください。デバイス、クライアントに表示されたエラー、試した操作を記載し、サブスクリプションリンク全体は添付しないでください。
完了の目安：設定を更新でき、接続先に接続でき、対象アプリの通信が利用可能で、出口の動作が現在の振り分けモードと一致していること。